Председатель Комитета по труду Ленинградской области Юлия Косарева рассказала Губернатору о процессе внедрения бережливых технологий и главных результатах работы:
- Благодаря перепланировке процедурного кабинета, перемещения медсестры сокращены с 1500 до 300 метров. Это повысило количество приемов процедурного кабинета на 20%.
- Доля брака в лабораторных исследованиях сократилась в 4 раза, а срочные анализы обеспечиваются за 20 минут.
- Запись к специалистам теперь доступна в горизонте 3 дней, попасть к терапевту можно гарантированно в день обращения.
- Внедрили систему Канбан, которая позволила управлять запасами расходных материалов и исключить риски их несвоевременного восполнения. Общий экономический эффект для лаборатории составил 13 млн в год.
«Коллектив поделился, что внедрение изменений сначала давалось непросто. Но сейчас все втянулись в процесс непрерывных улучшений. Главный показатель для меня — сокращение жалоб на работу поликлиники. За год удовлетворенность выборжан полученной помощью выросла до 90%» — отметил Александр Дрозденко.
