Биржа труда продолжает совершенствоваться

Команда службы занятости прошла двухдневное обучение в рамках проекта "Вежливая биржа труда".

С 10 часов утра и до 10 часов вечера на базе лагеря "Россонь" сотрудники работали с известными спикерами, изучая инструменты эффективного взаимодействия с клиентами.

Среди них треугольник взаимопонимания, шкала эмоциональных тонов, использовать которые учил бизнес-тренер Алексей Игнатович. 

Практикум: "Как заставить команду работать на результат!" провели председатель комитета по труду и занятости населения Ленинградской области Алексей Брицун и основатель бизнес школы "Вверх" Владимир Маринович. 

В обучении также приняли участие бизнес-тренеры Всеволод Хорунжий и Максим Шишкин.

Команда биржи труда училась развивать управленческие компетенции, генерировать идеи, повышать навык ораторского мастерства и  публичных выступлений.

В рамках семинара сотрудники изучили опыт построения клиентоориентированной сервисной модели ПАО "Сбербанк".

Проект "Вежливая биржа труда" направлен на обучение сотрудников качественной работе с клиентами. Для специалистов проводятся занятия по работе в сервисной модели, тренинги повышения компетенций и мастер-классы для усовершенствования работы современной биржи труда.