Всего три вопроса, чтобы узнать все

Достаточно часто руководители сталкиваются с различными сложными и неоднозначными ситуациями на работе. Коллектив не всегда готов пойти навстречу и рассказать обо всех трудностях, открыто поделиться важной информацией. В этот период начальник обычно тоже испытывает большой стресс, а все может быть намного проще, достаточно задать всего три вопроса, чтобы узнать о компании все.

1. Чем я могу вам помочь?

Сотрудники должны понимать, что руководителю не все равно. Более того это способствует тому, что и линейный персонал начнёт более внимательно относиться к клиентам и партнерам.

2. А почему мы делаем именно так?

Таким образом, руководитель показывает, что он готов слышать и слушать подчиненных, он открыт для новых идей. Тогда компания сможет развиваться и меняться по мере роста.

3. Удаётся ли нашей компании придерживать установленных ценностей?

Это значит, что руководитель хочет знать, что его сотрудники получают все для эффективной работы. А внутренняя атмосфера его заботит не менее, что соблюденные дедлайны и выполненные задачи.