Как научиться слышать?
Сложные ситуации на работе, конфликты и недопонимание между коллегами часто возникают по причине того, что мы просто не понимаем друг друга. Все люди мыслят совершенно разными категориями. Как же научиться лучше разбираться в людях?
1.Каждый день изучайте себя.
Постарайтесь уделять себе больше времени, непродолжительная ежедневная практика приводит к полезным изменениям в функционировании мозга. Занимаясь понемногу, вы начнете не только лучше понимать себя и свои эмоции, но и окружающих людей.
2.Регулярно делайте перерывы.
Это особенно касается стрессовых ситуаций. Обычно в критический момент мы начинаем действовать по привычному для нас шаблону. Хотя такое поведение может быть ошибочным и привести к серьезным конфликтам в коллективе. Поэтому обязательно стоит делать перерывы во время критических ситуаций. Переведите дух, расслабьтесь и только потом начинайте работать над проблемой.
3.Внимательно слушайте.
Когда мы ведем беседу, мы стараемся улавливать понятные для нас образы. Чтобы мозг не перешел в режим распознавания знакомых образов, во время общения слушайте как можно внимательнее и меньше говорите. Постарайтесь быть более открытым.