Топ-ошибок переговорщика. Часть 4
24 мая 2019 года
Сегодня мы завершаем тему переговоров и часто встречающихся ошибок. Давайте рассмотрим еще несколько вредных привычек, от которых необходимо избавиться.
Игнорируйте собеседника. Важно не просто уметь слышать собеседника во время переговоров, но и учитывать его потребности, приоритеты, ценности. Надо вести диалог на его языке, иначе есть риск, что вас просто не поймут.
Берите на «слабо». Если переговоры пошли не по вашему сценарию, не стоит прибегать к крайнем мерам. Забудьте про упреки и угрозы разрыва отношений. Не теряйте лица.