Если собеседник… Часть 4
На работе периодически встречаются неприятные и сложные диалоги. Обычно они возникают внезапно, поэтому к ним невозможно подготовиться. Необходимо научиться правильно реагировать, если у вашего собеседника проявляются крайние эмоции.
28 марта 2019