Новости

Этикет делового разговора по телефону. Часть 2

Сегодня продолжим разговор о правилах телефонных переговоров. Обратим ваше внимание на то, что делать нельзя. НЕЛЬЗЯ: Вести переговоры быстро, но также стоит избегать и долгих пауз. Выберите размеренный темп подачи информации. НЕЛЬЗЯ: Делать паузы в разговоре дольше 1 минуты, даже если в этот момент вы ищите важную для данных переговоров информацию. НЕЛЬЗЯ: Употреблять нецензурную лексику, ругаться и кричать. Нежелательно использовать и терминологию, которая может быть непонятна собеседнику. НЕЛЬЗЯ: Ни при каких обстоятельствах не ведите два телефонных разговора одновременно. Если вам поступил второй очень важный звонок, предупредите одного из двух собеседников о том, что вы не можете сейчас продолжить разговор и перезвоните в ближайшее время. НЕЛЬЗЯ: Во время разговора передавать трубку много раз другим сотрудникам отдела. Пресс-служба комитета по труду и занятости

18 июля 2018

Биржа труда на шаг вперед

В течение трех дней на базе дома отдыха «Россонь» им. Ю.А. Шадрина» состоялось обучение сотрудников биржи труда Ленинградской области. Свыше 150 специалистов посетили мероприятие. Участники посетили полезные тренинги и мастер-классы, направленные на повышение квалификации. Перед сотрудниками выступили ведущие мотиваторы и бизнес-тренеры, в том числе один из топовых бизнес-экспертов практиков в России Евгений Орлан и ведущий бизнес-эксперт Анастасия Роз. В рамках обучения освещены темы, связанные с клиентоориентированностью, командообразованием, тайм-менеджментом и ораторским мастерством. Пресс-служба комитета по труду и занятости населения Ленинградской о

17 июля 2018

Звезда биржи труда июня сотрудница Выборгской биржи труда

По итогам работы за июнь 2018 года лучшим сотрудником Ленинградской биржи труда стала Светлана Левакова – начальник отдела регистрации и трудоустройства клиентов Выборгского филиала биржи труда. За время работы в должности начальника отдела трудоустройства Светлана глубоко вникла в вопросы и проблемы занятости населения. Внимательность, умение общаться – эти качества характера помогают Светлане в работе с людьми. На протяжении нескольких лет сотрудница филиала принимает самую сложную категорию граждан, лиц с ограниченными возможностями. За первые полгода 2018 года Светлана приняла 82 гражданина, имеющих группу инвалидности, оказала содействие в трудоустройстве 75 клиентам биржи труда, зарегистрировала 301 организацию, получила 367 вакансий. Светлана также занимается модернизацией портала «Работа в России». Пресс-служба комитета по труду и занятости &nbs

17 июля 2018

Подведены итоги конкурса «Краса службы занятости-2018»

В финале конкурса «Краса службы занятости» приняли участие пять конкурсанток. Корону победительницы завоевала ведущий специалист сектора профессионального обучения и профессиональной ориентации комитета по труду и занятости населения Ленинградской области Юлия Корсак. Номинацией «Вице-краса службы занятости» награждена инспектор Сланцевской биржи труда Анастасия Дубровина. На пути к титулам девушки прошли четыре этапа на сцене конкурса: деловой выход, творческий номер, вечернее дефиле и вопросы от жюри. Самым важным этапом конкурса стало творческое задание. Каждая из участниц исполнила подготовленный номер при поддержке коллег и друзей. Девушки показали свои таланты и раскрыли творческий потенциал. Поддерживали участниц свыше 150 сотрудников биржи труда Ленинградской области. Однако номинации были распределены жюри конкурса, среди которых известные дизайнеры, стилисты, ведущие, актеры, титулованная участница всероссийских конкурсов красоты и многие д

16 июля 2018

Финал конкурса «Краса службы занятости» уже в понедельник

16 июля в 17:00 на базе дома отдыха «Россонь» им. Ю.А. Шадрина» соберутся свыше 150 зрителей, партнеров и всего 5 финалисток конкурса, чтобы узнать, кто получит титул «Краса службы занятости». В конкурсе красоты «Краса службы занятости», организованным комитетом по труду и занятости населения Ленинградской области, уже приняли участие 20 конкурсанток. В ходе первого заочного этапа путем открытого голосования выбраны 10 участниц. В финал вышли лишь 5 финалисток, которые предстанут перед жюри в очном этапе 16 июля. В рамках очной программы конкурсантки расскажут о себе, продемонстрируют деловой образ, проявят творчество и продефилируют в вечерних платьях. Пресс-служба комитета по труду и занятости

13 июля 2018

День донора на бирже труда

Комитет по труду и занятости населения Ленинградской области совместно с подведомственными учреждениями во главе с председателем Алексеем Брицуном вступили в ряды доноров крови. День донора состоялся на базе Гатчинской биржи труда. Акция организована совместно с Центром крови Ленинградской области. «Стать донором дело благородное. Порой нам кажется, что это нас не касается, и сделать должен кто-то другой. На самом деле, всегда нужно начинать именно с себя, поэтому я думаю мы сделаем эту акцию постоянной. Нам крови не жалко, а кому-то она сейчас нужна», - отмечает председатель комитета по труду и занятости населения Ленинградской области Алексей Брицун. В роли доноров себя попробовали сотрудники комитета, биржи труда Ленинградской области со своими родными, специалисты Учебно-методического центра службы занятости. Для большинства участников акции - это первый опыт сдачи крови. Однако, как отмечают сотрудники, теперь они готовы делать это на постоянной основ

13 июля 2018

Этикет делового разговора по телефону. Часть 1

К сожалению, многие из нас в разговоре по телефону ведут себя довольно фамильярно, совсем не так, как при личной встрече. Служащие бросают трубку, а порой отговариваются от невидимого собеседника довольно грубо, а это идёт вразрез с этикетом телефонного общения. Какие правила необходимо соблюдать при деловом телефонном разговоре? ✔В начале разговора нельзя использовать слова: «алло», «слушаю», «говорите». Первое правило: доброжелательно представиться, отвечая на звонок. ✔Переговоры должны быть краткими. Нельзя обсуждать сделку, для этого лучше назначать личную встречу. ✔Переговоры ведутся только с лицами, принимающими решения. ✔Обещание перезвонить следует выполнять незамедлительно. ✔Если специалист отсутствует на рабочем месте, возможен обмен информацией с помощью другого сотрудника или помощника руководителя. ✔Запись на автоответчик начинают с приветствия, обозначения даты и времени звонка. После краткого сообщения следу

13 июля 2018

Новые технологии помогут найти работу мечты

Биржа труда Ленинградской области общается с теми, кто ищет работу, в мессенджере. Пилотный проект по информированию клиентов службы занятости об имеющихся вакансиях с помощью мессенджера стартовал в Волосово. Специалисты биржи труда с помощью быстрых сообщений оповещают клиентов не только о том, какие предложения есть у работодателей, но и координируют запись на собеседования, получают «обратную связь», помогают доработать резюме. Также в мессенджере распространяется информация о предстоящих мероприятиях, ярмарках вакансий, массовых собеседованиях, днях открытых дверей на предприятиях и в организациях Ленинградской области. На сегодняшний день клиенты Волосовской биржи труда получили свыше 800 сообщений. В ближайшее время позитивный опыт будет применен и в других районах области. В регионе сохраняется низкий уровень безработицы – 0,3% от экономически активного населения. В банке вакансий областной биржи труда – свыше 20 тысяч предложений о работе. Самы

12 июля 2018